I pacchi troppo grandi
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anastasie

Buongiorno. Quando cambierete le scatole? Sono troppo grandi per il nostro ordine. Ogni volta i miei articoli si muovono, e le conserve di pâté hanno molti colpi. Sono anche eccessivamente grandi, anche se a volte non ordiniamo molto. Non è molto pratico quando siamo a piedi e dobbiamo camminare per 15 minuti con una scatola molto molto larga. La qualità dei vostri prodotti è molto buona, ma gli imballaggi sono mediocri. Arrivano spesso danneggiati nella parte superiore della scatola, fino ad avere a volte un'apertura.
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zoomalia

Buongiorno Anastasie, La ringrazio per il suo riscontro. Mi dispiace che stia riscontrando problemi con l'imballaggio dei suoi ordini. Capisco bene che scatole troppo grandi possano causare spostamenti degli articoli e danni, in particolare alle conserve. Trasmetterò i suoi commenti al nostro team logistico per migliorare le dimensioni delle scatole, soprattutto per i piccoli ordini. La ringrazio per la sua comprensione e le auguro una buona giornata. A presto, Coralie di Zoomalia